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暑期离京旅客办理一卡通退卡/退资服务指南

2017-07-28 15:00:00

暑期旅游高峰期已至,各一卡通营业网点受理退卡、退资业务量大幅提升,为方便广大离京旅客快速办理业务,一卡通在此温馨提示:离京前可参考本服务指南,根据您的业务办理需求,就近选择退卡、退资业务受理网点。

一卡通退卡\退资业务须知:

退卡网点分布

目前,可受理一卡通相关业务的人工服务网点有890个,其中,有125个网点涉及退卡、退资业务,包括一卡通自营网点、公交、地铁、邮政电商局、长途汽车站、银行等网点。您需要根据一卡通卡片状态选择网点,当一卡通可正常使用时,请前往125个网点办理好卡(可读卡)退卡/退资业务。具体网点明细请登录北京市政交通一卡通官方网站(www.bmac.com.cn)进行查询。以下为大家列出火车站、长途客运站附近退卡/退资网点:

当卡片出现折损、无法正常使用时,请前往44个指定网点办理坏卡(不可读卡)退卡/退资业务。具体网点明细请登录北京市政交通一卡通官方网站(www.bmac.com.cn)进行查询,以下为大家列出火车站、长途客运站附近退卡/退资网点:

卡内余额超百元时如何办理退卡、退资

依据中国人民银行颁布施行《支付机构预付卡业务管理办法》有关规定,为防范匿名预付卡被用于洗钱、套现等风险,一卡通公司《一卡通退卡/退资业务须知》第四条规定“用户办理可读卡退卡、退资业务,卡内余额大于或等于100元时须持等额充值发票到一卡通客服中心办理”,当卡内余额低于100元时,您可就近前往相应退卡网点直接办理。

为了扩大您的网点选择范围、实现快速退卡,一卡通建议您当卡内余额大于100元时,可前往周边任意一卡通消费网点刷卡消费,将卡内余额消费至百元以下再办理退卡、退资业务。(一卡通合作商户查询:http://www.bmac.com.cn/yyly/index.jhtml

您也可以直接前往一卡通西单客服中心、东直门营业厅、北京南站营业厅,留下联系方式与银行账户信息以及提供等额发票,一卡通公司将通过银行转账的方式为您办理退卡、退资业务,无需再次前往网点领取退资款。

自助退卡

为进一步提升一卡通便捷服务,集购卡、充值、查询、退卡于一体的一卡通多功能一体机已在一卡通自营网点、部分地铁站点、部分公联交通枢纽站布放,该一体机具备自助退卡功能,目前已布设28台,具体布放地址如下:

温馨提醒:暑期旅游高峰期间,为确保您的财产安全和相关权益,请妥善保管一卡通卡片,避免人为损毁,如果有退卡、退资业务办理需求,请您前往正规一卡通网点办理相关业务。

如需咨询一卡通其它使用问题,欢迎拨打一卡通客服热线:010-96066010-88087733

 


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